Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Onderstaand vind u de meest gestelde vragen bij onze verschillende accommodaties. Kijkt u deze op het gemak door. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op! 

Algemeen

Alle accommodaties binnen onze hotelgroep beschikken over gratis draadloos internet.

Verblijf

Zodra u direct via onze website boekt betaald u altijd de goedkoopste en daarmee beste prijs. Zodra u via een tussenpersoon als Booking.com of Expedia.com een kamer reserveert zal de prijs gemiddeld tot 15% hoger liggen. Dit is de reden dat wij daarom niet nog extra kortingen of kortingsacties hebben. 

Zowel in Hotel Bosch en Zee als Hotel in den Brouwery is een lift aanwezig. Let wel! deze lift bediend niet alle etages. Er zijn dus kamertypen die niet per lift bereikbaar zijn. Hotel Duinlust heeft geen lift en zijn alle kamers alleen per trap te bereiken. 

Uitchecken

De recepties van Hotel In den Brouwery en Hotel Bosch en Zee/Hotel Duinlust zijn open en bemand tot 18.00 uur.

Indien u na sluitingstijd wenst aan te komen verzoeken wij u op uw aankomstdag rond 16.00 uur de receptie telefonisch te contacteren, u krijgt dan een persoonlijke code waarmee u uw sleutel 24 uur per dag uit de aanwezige sleutelkluis kunt halen. Zo kunt u dus 24 uur per dag inchecken.

Huisdieren

Honden zijn toegestaan in Hotel In den Brouwery, Hotel Bosch en Zee en in de meeste woningen van Les Maisons Vakantiewoningen (behalve Brouwerijweg 35, Poldertje 3 en Ewout van Dishoeckstraat 9/11 bovenste etages). Wij staan maximaal 1 hond per accommodatie toe. Let u op dat in Hotel In den Brouwery bij voorbaat geen honden toegestaan zijn in de kamers type A, C en F.

Per 1 januari 2022 staan wij in meer kamers honden toe dan voorheen. Dit heeft voor u als voordeel dat het bij directe boeking niet meer verplicht is eerst handmatig aan te vragen of u met hond kunt verblijven, zolang u de hond online aan geeft door de optie "met hond" te selecteren. Mocht er onverhoopt toch geen kamer beschikbaar zijn waar u met hond kunt verblijven dan hoort u dit op korte termijn van ons. Let u wel op dat u in Hotel In den Brouwery het juiste kamertype boekt. Het geldende tarief wordt bij online boeken direct mee berekend.

Het is mogelijk dat wanneer u via een externe website boekt de prijs voor een hond niet getoond wordt en afwijkt van de tarieven via onze eigen website. Let op dat het wegens de geautomatiseerde werkwijze van online reisbureaus (zij boeken standaard een kamer waar geen hond toegestaan is) zoals Booking.com u hier ten alle tijde nog vooraf uw verblijf met hond dient te bespreken. Zij vragen u eerst contact op te nemen en delen  dan de mogelijkheden met tarief mede. Actueel rekent Booking.com €15,00 per nacht voor een hond. 

Wij adviseren u altijd direct via onze eigen website te boeken voor het laagste tarief.

Let u wel op dat honden in uw accommodatie niet toegestaan worden in ruimtes met tapijt en op meubels. In vakantiewoningen zijn deze uiteraard ook niet toegestaan in de slaapkamers. Indien wij bij schoonmaak constateren dat deze regels overtreden worden dan worden u mogelijk extra schoonmaakkosten in rekening gebracht. Wij waarderen het wanneer u deze regels opvolgt en zo de gehuurde accommodatie voor uzelf en andere gasten netjes houdt.